Tek bir cihaz türü. Tek bir iş: onu doğru onarmak.
RobotBurda, robot süpürgelere odaklanmış bağımsız bir teknik servistir. Telefon, televizyon ya da başka cihazlarla uğraşmayız; bu odak, inceleme derinliğimizi belirler.
Robot süpürge bir ev aleti değil; sensörleri, motorları ve yazılımıyla hareket eden küçük bir bilgisayardır.
Bu bakış açısı çalışma şeklimizi belirliyor. Belirti üzerinden parça değiştirmek yerine, sistemleri sırayla ölçerek kaynağı buluyoruz. Çünkü “şarj olmuyor” diyen bir cihazın sorunu bataryada, temas yaylarında ya da ana karttaki küçük bir komponentte olabilir.
Her cihaz için izlenen süreç aynıdır: kabul, inceleme, yazılı tespit, onay, onarım, fonksiyon testi ve özet ile teslim. Bu sırayı değiştirmeyiz; çünkü güven, sürecin öngörülebilir olmasından doğar.
Dört ilke, her cihazda.
Önce ölç, sonra söyle.
Cihaz incelenmeden fiyat verilmez, parça adı söylenmez. Tespit ölçüme dayanır; tahmine değil.
Onay olmadan işlem yok.
Tespit ve maliyet yazılı iletilir. Onaylanmayan hiçbir işlem uygulanmaz; onaylanan kapsamın dışına çıkılmaz.
Onarım, değişimden önce gelir.
Komponent seviyesinde onarım mümkünse kart değişimi önerilmez. Değişim gerektiğinde nedeni açıklanır.
Test edilmeyen cihaz teslim edilmez.
Şarj, haritalama, emiş, sensör ve istasyona dönüş testleri tamamlanır; sonuç teslim özetinde yer alır.
Ölçüm ve test altyapısı
Robot süpürge onarımı, doğru ölçüm cihazları ve kontrollü test ortamı gerektirir. Atölyemizde her cihaz aynı istasyonlardan geçer.
Kabul ve görsel kontrol
Kayıt, etiket okuma, mekanik kontrol, fotoğraflama.
Güç ve batarya
Hücre ölçümü, yük testi, şarj devresi doğrulaması.
Elektronik kart
Mikroskop altında komponent seviyesinde teşhis ve onarım.
Fonksiyon testi
Test parkuru: haritalama, eşik, halı, istasyona dönüş.
Haritayı robotunuz çıkarır. Arızanın haritasını biz.
Birkaç adımda talep oluşturun; inceleme sonrası tespit ve maliyet size iletilsin.