“Şarj olmuyor” muhtemelen servise gelen en yaygın şikâyet. Ancak bu bir arıza değil, bir belirti. Cihaz şarj kabul etmediğinde sorun üç farklı yerde olabilir: bataryanın kendisinde, şarj istasyonunda ya da ana kart üzerindeki şarj devresinde. Hangisi olduğunu bilmeden parça değiştirmek hem pahalı hem de çoğu zaman sonuçsuzdur.
Belirtiyi doğru okumak
Önce “şarj olmuyor”un tam olarak ne anlama geldiğini netleştirin. Aşağıdaki durumların her biri farklı bir kaynağa işaret eder:
- İstasyona oturuyor, ışık yanmıyor: İstasyon beslemesi ya da temas noktaları.
- Işık yanıyor ama yüzde artmıyor: Batarya koruma devresi ya da şarj devresi.
- Şarj başlıyor, birkaç dakika sonra kesiliyor: Hücre dengesizliği ya da sıcaklık koruması.
- Hiç istasyona dönmüyor: Navigasyon ya da istasyon sinyali; bu aslında bir şarj sorunu değildir.
Evde güvenle yapabileceğiniz üç kontrol
Bu kontroller cihazı açmayı gerektirmez ve garantiyi etkilemez.
- İstasyonun gücünü doğrulayın. Adaptörü farklı bir prize takın; istasyonun üzerindeki gösterge ışığının yandığından emin olun.
- Temas noktalarını temizleyin. Robotun altındaki ve istasyonun önündeki metal temas yüzeylerini kuru, tüy bırakmayan bir bezle silin. Oksitlenme ve toz tabakası şarjı kesebilir.
- Hizalamayı kontrol edin. İstasyonun arkası duvara dayalı, önü en az bir metre açık olmalı. Halı üzerindeki istasyonlar kayarak teması bozabilir.
Kaynak 1: Batarya
İki yılı aşan cihazlarda en sık neden budur. Lityum-iyon hücreler her döngüde biraz kapasite kaybeder; bir hücre diğerlerinden geride kaldığında koruma devresi tüm paketi kapatır. Dışarıdan bakıldığında batarya “ölü” görünür, oysa çoğu zaman tek bir hücre grubu sorunludur.
Serviste her hücre grubunun gerilimi ayrı ölçülür ve batarya yük altında test edilir. Bu ölçüm, değişimin gerekli olup olmadığını kesin olarak gösterir.
Kaynak 2: Şarj istasyonu
İstasyon basit görünür ama içinde bir güç devresi ve robotu yönlendiren kızılötesi verici bulunur. Adaptör çıkış gerilimi düşmüşse robot şarjı başlatır ama tamamlayamaz; verici arızalıysa robot istasyonu bulamaz. İkisi de “şarj olmuyor” diye tarif edilir.
Kaynak 3: Ana kart şarj devresi
Batarya ve istasyon sağlamsa sorun ana kart üzerindeki şarj yönetim devresindedir. Sıvı teması, aşırı gerilim ya da zamanla bozulan bir komponent devreyi devre dışı bırakabilir. Bu durumda batarya değiştirmek sorunu çözmez; kartın komponent seviyesinde incelenmesi gerekir.
Ne zaman servise başvurmalı?
Yukarıdaki üç kontrol sonuç vermediyse ya da aşağıdaki işaretlerden biri varsa cihazı daha fazla çalıştırmayı denemeyin:
- Batarya bölgesinde şişme, ısınma ya da koku
- Uygulamada tekrarlayan batarya sıcaklığı uyarısı
- Cihazın sıvı ile temas etmiş olması
- Şarj yüzdesinin aniden sıçraması ya da düşmesi
Servis talebi oluştururken “Şarj olmuyor” belirtisini seçmeniz ve yukarıda hangi kontrolleri yaptığınızı yazmanız yeterli. Kaynağı inceleme belirler; onarım onayınızla başlar.